Lobby Seaside Los Jameos

Preguntas Frecuentes: Seaside Los Jameos

Con el fin de resolver sus dudas, a continuación, ponemos a su disposición las preguntas más frecuentes. Si no encuentra respuesta a su consulta aquí, puede ponerse en contacto con nosotros vía email info@los-jameos-playa.es o teléfono + 34 928 51 17 17.

OPCIONES DE PAGO

¿Qué opciones de pago ofrece el hotel?

Tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria.

¿Necesito una tarjeta de crédito para hacer una reserva online?

LLEGADA Y ALREDEDORES

¿Cómo llego al hotel?

Los huéspedes pueden llegar al hotel en taxi, autobús o traslado privado desde el aeropuerto.

¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto hasta el hotel?

El aeropuerto está a 4 km del hotel. El tiempo aproximado en coche es de 10 minutos y un taxi cuesta aproximadamente entre 10-15 €.

¿Cuál es la distancia a la playa y a la principal zona comercial de Puerto del Carmen?

Nuestro Hotel Seaside Los Jameos está situado justo al lado de las playas de Los Pocillos y Matagorda. La principal zona comercial y de vida nocturna de Puerto del Carmen está a sólo 5 minutos en coche.

¿Hay aparcamiento disponible al lado del hotel?

Si, hay aparcamientos públicos y gratuitos en los alrededores de nuestro hotel.

¿Hay un cajero automático cerca del hotel?

Sí, hay varios cajeros automáticos alrededor de nuestro hotel. El cajero más cercano se encuentra en el paseo marítimo y se puede llegar a pie en 2 minutos (en la salida de la playa a la izquierda).

 

CHECK-IN, CHECK-OUT Y PREGUNTAS SOBRE LAS HABITACIONES

¿Qué idiomas habla la Recepción?

Español, alemán, inglés y francés

¿Cuál es el horario de la entrada a los Jameos?

La habitación reservada está garantizada a partir de las 15:00 h, pero por supuesto es posible llegar antes.

¿Cuál es la hora de salida en el hotel Los Jameos?

Puede usar su habitación hasta las 12:00 del día de salida.

¿El hotel ofrece salida tardía?

Sí, ofrecemos salida tardía, según disponibilidad y bajo petición. Póngase en contacto con nuestro equipo de recepción con antelación.

¿El hotel ofrece cunas?

Sí. Podemos ofrecerle una cuna bajo petición y sin coste.

¿Es posible solicitar una cama supletoria en la habitación?

Sí, podemos ofrecerle una cama supletoria para niños (de hasta 12 años) en todas las habitaciones y bajo petición.

¿Hay habitaciones con puertas comunicantes?

Sí, el hotel tiene habitaciones con puertas comunicantes disponibles. Tenemos varias habitaciones conectadas por una puerta o un pequeño pasillo/recibidor separado. Además disponemos de habitaciones y suites familiares ideales para las familias.

¿El hotel tiene habitaciones para fumadores?

No, el hotel no tiene habitaciones para fumadores. Se permite fumar en ciertas áreas exteriores del hotel. En todas las habitaciones solo se permite fumar en el balcón.

 

TODO SOBRE NUESTRA OFERTA GASTRONÓMICA

¿Cuál es el horario de desayuno, almuerzo y cena?

  • Desayuno: 08:00 - 10:30 horas
  • Almuerzo: 13:00 - 15:00 horas
  • Pasteles: todos los días de 15:00 a 17:00 horas. (incluido en el "Todo Incluido")
  • Cena Verano: diario 18:30 - 21:45 horas
  • Cena invierno: diario 18:00 - 21:15 horas

¿Es posible reservar media pensión o todo incluido en el hotel?

Sí, por supuesto. Si cambias la opción de catering de tu estancia de desayuno a media pensión, cobramos 6 EUR por persona/día y por cambiar de media pensión a Todo Incluido 25 EUR por persona /día.

¿Tienen en cuenta necesidades dietéticas especiales?

Ofrecemos varios productos sin gluten a petición, como muesli, pan, pizza, pasta, crepes, etc. Y, por supuesto, también adaptamos nuestra oferta culinaria para los clientes con intolerancia a la lactosa. Para los vegetarianos, nuestros buffets siempre ofrecen alternativas vegetarianas.

¿Cuál es el código de vestimenta en el Seaside Los Jameos?

El código de vestimenta en el restaurante Seaside Los Jameos Playa por la noche requiere que los hombres usen pantalones largos y camisas con mangas. Se ruega no utilizar trajes de baño, ropa deportiva, pantalones cortos o camisetas de tirantes en el restaurante. En los meses de julio y agosto se permiten los pantalones cortos como Bermudas.

 

WLAN Y TODOS LOS DEMÁS SERVICIOS E INSTALACIONES DEL HOTEL

¿Hay WIFI y cuánto cuesta?

Sí. El WIFI es gratuito para todos los huéspedes.

¿Se admiten mascotas?

Se admiten perros de hasta 5kg en el hotel. El coste por día por perro es de 15€.

¿Ofrecen algo especial para los huéspedes que cumplen años durante su estancia?

Ofrecemos a nuestros cumpleañeros con una mesa decorada con flores y un pequeño regalo. Por favor, póngase en contacto con nuestra recepción o equipo de dirección para informar sobre la fecha y concretar horarios de reserva.

¿Las piscinas están climatizadas?

Sí, nuestra piscina principal está climatizada todo el año.

¿Cuál es el horario del SPA?

El Spa está abierto de lunes a sábado de 10.00 a 19.30 y los domingos de 14.00 a 19.30 horas.

¿La entrada al Spa está incluida en el precio de la habitación?

Sí, el uso de nuestras saunas, las duchas multisensoriales y la piscina de agua fría está incluido en el precio.

¿Hay vales regalo disponibles?

Sí, puede comprar vales de regalo para tratamientos de SPA.
http://es.wellnesslosjameos.com/

¿Hay una peluquería dentro del hotel?

Si, puede reservar y concertar una cita a su llegada al hotel.

¿Cuántas salas de reuniones hay en el Seaside Los Jameos?

Los espacios para eventos incluyen una sala de conferencias de 244 m² con capacidad para 150 personas y una sala de reuniones de 156 m² para max. 90 personas.

¿Puedo obtener un descuento para grupos?

Sí, ofrecemos precios especiales para grupos. A partir de 10 habitaciones, recibirá un descuento especial para grupos, mientras que para grupos de 25 adultos o más, ofrecemos un adulto gratis compartiendo habitación con otro adulto. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro departamento de grupos & eventos: groups@seaside-collection.es